Nhà Ơi

Xóa tài khoản và dữ liệu Nhà Ơi

Ứng dụng Nhà Ơi, của Nhóm phát triển Nhà Ơi

Xóa trong ứng dụng

  1. Mở Nhà Ơi trên điện thoại của bố mẹ (trên máy bảng: chạm đồng hồ và nhập mã bố mẹ).
  2. Mở Cài đặt gia đình (biểu tượng bánh răng trên bàn bố mẹ).
  3. Chọn Xóa tài khoản của tôi, gõ DELETE. Người tạo sổ nhập thêm mã bố mẹ.
  4. Nếu đăng nhập bằng Apple, xác nhận với Apple để thu hồi quyền đăng nhập.

Những gì bị xóa

  • Người tạo sổ: cả sổ của gia đình bị xóa, gồm thông tin các con, thời khóa biểu, việc, hoạt động, sao, hũ, đồng ý, thiết bị, lời mời, và tài khoản của những người đã được mời vào sổ.
  • Người được mời: chỉ tài khoản của bạn bị xóa; sổ của gia đình vẫn còn.
  • Dữ liệu bị xóa ngay khỏi hệ thống đang chạy. Bản sao lưu được mã hóa tự xóa sau 30 ngày.
  • Bản sao trên thiết bị: bấm Thoát hoặc gỡ ứng dụng.

Muốn giữ lại một bản trước khi xóa: Cài đặt gia đình → Xuất dữ liệu riêng.

Chỉ xóa một phần

  • Bỏ một con khỏi sổ trên bàn bố mẹ: tên, lớp, sở thích, hình và ngày đồng ý của con bị xóa khỏi cả lịch sử.
  • Thu hồi một thiết bị hoặc người thân trong Cài đặt gia đình.

Không còn ứng dụng?

Gửi email tới [email protected] từ chính địa chỉ email của tài khoản, tiêu đề “Xóa tài khoản Nhà Ơi”. Ghi bạn là người tạo sổ hay người được mời. Chúng tôi có thể hỏi thêm để xác minh bạn là chủ tài khoản, rồi xóa trong 3 ngày làm việc và báo lại cho bạn.

Câu hỏi khác về dữ liệu: xem chính sách quyền riêng tư.

Delete your Nhà Ơi account and data

The Nhà Ơi app, by the Nhà Ơi development team

Delete in the app

  1. Open Nhà Ơi on a parent's phone (on the tablet: tap the clock and enter the parents' code).
  2. Open Family settings (the gear on the parent desk).
  3. Choose Delete my account and type DELETE. The family's creator also enters the parents' code.
  4. If you signed in with Apple, confirm with Apple so sign-in access is revoked.

What gets deleted

  • The family's creator: the whole family board is deleted, including the children's details, timetables, jobs, activity, stars, jars, consents, devices, invites, and the accounts of people invited to the board.
  • An invited member: only your account is deleted; the family board stays.
  • Data is removed from the live system at once. Encrypted backups are deleted after 30 days.
  • The copy on a device: tap Sign out or uninstall the app.

To keep a copy first: Family settings → Export private data.

Delete only part

  • Remove a child on the parent desk: the child's name, grade, interest, picture and consent date are erased from history too.
  • Revoke a device or relative in Family settings.

No longer have the app?

Email [email protected] from your account's email address with the subject “Delete my Nhà Ơi account”. Say whether you created the family or were invited. We may ask a question to confirm the account is yours, then delete it within 3 working days and confirm to you.

Other questions about data: see the privacy policy.